KJmodeはリニューアル中につき、インターネットからのご注文の受付を停止しております。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。なお、掲載中の商品は当社の姉妹店「大卸の真珠ショップ」にてご紹介を行っている場合もございますので、是非ご覧下さい。また、価格や納期等に関するお問い合わせもお気軽にご相談頂けましたら幸いでございます。

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お支払・送料・返品等について

当ページでは、主に「返品・交換・お支払・配送・保証」に関連する事項ついてのご案内をしております。
購入前・購入後に受けられる各種サービスに関してはこちらのページを御覧くださいませ。

返品・交換について

30日間以内の返品・交換が可能です!

万が一当社の商品に不備があった場合や、お客様のイメージと大きく相違してしまった場合には、返品・交換を商品の到着日より30日間以内受け付けております。
返品には諸条件が御座いますので、ページ下部の注意事項をご確認下さい。

お支払について

銀行振込 当社指定の口座に指定日までにお支払いをお願い致します。
<お振込み先>
銀行名 : りそな銀行
支店名 : 上野支店
口座番号 : 1366523
口座種別 : 普通口座
口座名義 : ゼネラル真珠株式会社
口座カナ : ゼネラルシンジュ(カ
代金引き換え お客様の玄関先にて配送業者に現金でお支払い頂きます。
クレジットカード 佐川急便eコレクトを利用したクレジットカード決済です。
お客様の玄関先にてクレジットカードを利用して決済します。以下のカードに対応しております。

<対応カード会社>


<分割回数>
(1)翌月一括払い
(2)二回払い
(3)リボルビング払い
(4)分割払い:3・5・6・10・12・15・18・20・24回分割
(5)ボーナス一括払い
:夏ボーナス一括払い 取り扱い期間:1月1日〜1月16日
:冬ボーナス一括払い 取り扱い期間:8月1日〜11月15日
デビットカード 佐川急便のeコレクトでの、玄関先にて決済をするタイプです。日本デビットカード推進協議会の「J-Debitサービス」に加入している金融機関が発行するキャッシュカードにて取引を行う決済サービスです。サイン不要で、簡単&スピーディーに決済できます。

送料・配送全般について

全商品、ご購入時全国配送料無料です。沖縄・離島も配送料0円!

下記は、購入後の修理や返品等の場合の送料表です。
[◯]=当社負担、[ー]=お客様ご負担

当社からお客様 お客様から当社
保証が期間内・範囲内
保証が期間外・範囲外
保証が期間外・範囲内
保証が期間内・範囲外
無償ワイヤー交換
有償ワイヤー交換

各種商品保証について

1年間の商品無償修理保証

品の品質には万全を期しておりますが、万が一、1年以内に商品が破損・劣化した場合には無償にて修理を致しますのでご安心下さい。保証期間外の商品でも有償にての修理を承っております。

半永久のワイヤー保証

当社では、ほぼ全商品に最高級の「切れない」ワイヤーを使用しておりますが、万が一、ワイヤーが切れてしまった場合には、ご購入後5年間以内は無償にて交換をさせて頂きます。
特別注文により糸での加工をご購入時ご依頼された方はご購入後2年間の無償糸交換とさせて頂きます。ただしファション真珠ネックレスに限り、デザインの特性上通常のワイヤーを使用しておりますのでご購入後2年間の無償ワイヤー交換とさせて頂きます。

各項に付随するご注意事項 〜必ずお読み下さい〜

返品・交換について

以下の条件に該当する場合、商品の返品・交換をお受けでき兼ねますので、ご了承ください。
a)一度でも使用した商品
b)故意・過失による破損商品
c)ご依頼によるサイズ直しを行った商品
d)特別注文品

商品保証について

全ての商品に1年間の商品保証を行なっておりますが、故意・過失による破損の場合には有償対応となりますので、ご了承の程宜しくお願い致します。
また、商品ご購入時に同封の品質保証書(当社発行)を紛失されますと、当者の商品である証明が無くなってしまうため、保証の対象外となってしまいますので、ご理解頂けますようお願い致します。